Retours et remboursements

Politique de retour général

En raison des complexités et des coûts élevés du fret international, nous ne prenons généralement pas en charge les retours pour le remords d'acheteur. Toutes les ventes sont considérées comme finales une fois les documents d'exportation déposés.

Marchandises endommagées ou défectueuses

Si votre colis arrive endommagé, veuillez prendre des photos claires de l'emballage et des articles immédiatement après réception. Repondez à votre e-mail d'original confirmation de commande avec ces photos et une description du problème dans les 7 jours suivant la livraison.

Procédure de remboursement

Si un remboursement ou un crédit partiel est approuvé, il sera traité vers votre méthode de paiement d'origine. Notez que les frais d'expédition originaux, ainsi que tous les droits de douane que vous avez payés à votre gouvernement local, sont strictement non remboursables.