Devoluciones & Reembolsos

Política General de Devolución

Debido a las complejidades y altos costos del flete internacional, en general no aceptamos devoluciones por remordimientos del comprador. Todas las ventas se consideran finales una vez que se ha presentado la documentación de exportación.

Bienes Dañados o Defectuosos

Si su carga llega dañada, por favor tome fotografías claras del embalaje y los artículos inmediatamente al recibirlos. Respónda a su correo electrónico de confirmación original del pedido con estas fotos y una descripción del problema dentro de los 7 días posteriores a la entrega.

Proceso de Reembolso

Si se aprueba un reembolso o crédito parcial, se procesará hacia su método original de pago. Tenga en cuenta que los costos de envío originales, así como cualquier derecho de aduana que pagó a su gobierno local, son estrictamente no reembolsables.